Versandbedingungen
VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN
Gratis versand
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Wir halten Sie über alle Informationen zum Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Bitte beachten Sie, dass sich internationale Versandgesetze häufig ändern und möglicherweise zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesem Fall sind Sie für die Einhaltung der geltenden Gesetze hinsichtlich etwaiger zusätzlicher Gebühren oder Steuern verantwortlich.
Versandbeschränkungen
Postfächer werden nicht akzeptiert
Liefertage: Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
Was passiert bei einer Verzögerung der Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt 5-9 Tage und die Bearbeitungszeit 1-3 Tage. Die Lieferzeit hängt von der Lagerverfügbarkeit und der Marktnachfrage ab, aber normalerweise liefern wir unsere Produkte in etwa einer Arbeitswoche.
In Zeiten hoher Nachfrage (insbesondere am Black Friday und in der Weihnachtszeit) kann es zu Verzögerungen in der Logistik kommen. Wir sind bestrebt, auch in Zeiten hoher Nachfrage einen erstklassigen Service zu bieten, aber bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf unserer Produkte (wir können nicht immer garantieren, dass im Dezember aufgegebene Bestellungen vor Weihnachten eintreffen).
Sollte sich Ihre Bestellung aus Gründen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden Sie dann umgehend über den neuen Liefertermin informieren. In allen anderen Fällen können Sie eine Rückerstattung verlangen und/oder wenn die Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht eingegangen ist.
Endpreis + kostenloser Versand bedeutet, dass Produkt, Versandkosten, Geld-zurück-Garantie, kostenlose Rücksendung und Naturcontact-Services im Gesamtpreis enthalten sind, aber einzeln zum Endpreis der Bestellung hinzugerechnet werden. Für eine Rechnungsstellung oder eine detaillierte Aufschlüsselung der Teile senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@naturcontact.de .
Rückgaberecht
Wenn unsere Produkte beschädigt oder defekt sind, ist die Rücksendung kostenlos und Sie können eine Rückerstattung oder eine Neulieferung des Produkts anfordern. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, wenn die bestellte Größe nicht passt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Größentabelle auf der Produktseite verwenden, damit Sie sicher sein können, dass die Größe 100 % genau ist.
Im Falle einer genehmigten Rücksendung wird ein neues Produkt verschickt, nachdem der Käufer die Rücksendenummer an Naturcontact übermittelt hat. Naturcontact wird sich dann bemühen, Ihnen die richtige Größe (mit einem zusätzlichen Paar kostenloser Einlegesohlen) zu liefern, damit Sie die Schuhe ohne zusätzliche Kosten personalisieren können. Rückerstattungen aufgrund einer falschen Größe werden nicht akzeptiert.
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Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Wir halten Sie über alle Informationen zum Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Bitte beachten Sie, dass sich internationale Versandgesetze häufig ändern und möglicherweise zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesem Fall sind Sie für die Einhaltung der geltenden Gesetze hinsichtlich etwaiger zusätzlicher Gebühren oder Steuern verantwortlich.
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Die Lieferzeit beträgt 5-9 Tage und die Bearbeitungszeit 1-3 Tage. Die Lieferzeit hängt von der Lagerverfügbarkeit und der Marktnachfrage ab, aber normalerweise liefern wir unsere Produkte in etwa einer Arbeitswoche.
In Zeiten hoher Nachfrage (insbesondere am Black Friday und in der Weihnachtszeit) kann es zu Verzögerungen in der Logistik kommen. Wir sind bestrebt, auch in Zeiten hoher Nachfrage einen erstklassigen Service zu bieten, aber bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf unserer Produkte (wir können nicht immer garantieren, dass im Dezember aufgegebene Bestellungen vor Weihnachten eintreffen).
Sollte sich Ihre Bestellung aus Gründen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden Sie dann umgehend über den neuen Liefertermin informieren. In allen anderen Fällen können Sie eine Rückerstattung verlangen und/oder wenn die Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht eingegangen ist.
Endpreis + kostenloser Versand bedeutet, dass Produkt, Versandkosten, Geld-zurück-Garantie, kostenlose Rücksendung und Naturcontact-Services im Gesamtpreis enthalten sind, aber einzeln zum Endpreis der Bestellung hinzugerechnet werden. Für eine Rechnungsstellung oder eine detaillierte Aufschlüsselung der Teile senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@naturcontact.de .
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Wenn unsere Produkte beschädigt oder defekt sind, ist die Rücksendung kostenlos und Sie können eine Rückerstattung oder eine Neulieferung des Produkts anfordern. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, wenn die bestellte Größe nicht passt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Größentabelle auf der Produktseite verwenden, damit Sie sicher sein können, dass die Größe 100 % genau ist.
Im Falle einer genehmigten Rücksendung wird ein neues Produkt verschickt, nachdem der Käufer die Rücksendenummer an Naturcontact übermittelt hat. Naturcontact wird sich dann bemühen, Ihnen die richtige Größe (mit einem zusätzlichen Paar kostenloser Einlegesohlen) zu liefern, damit Sie die Schuhe ohne zusätzliche Kosten personalisieren können. Rückerstattungen aufgrund einer falschen Größe werden nicht akzeptiert.